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Historique

Souvent décrié par la presse, notre secteur d’activité porte le poids de certains préjugés, si bien que peu de gens connaissent finalement sa vraie définition, ses enjeux et ses intérêts, sachant que c’est le secteur qui génère de plus en plus d’emplois.

Notre call center offshore s’est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance.

Notre centre d’appel offshore se positionne comme étant un opérateur global en externalisation de relation client.

Notre activité se résume en quelques mots : vous offrir les meilleurs services du marché avec un rapport qualité/prix inégalé.

Votre satisfaction est notre succès.

Nous sommes le premier call center spécialisé dans la réalisation des enquêtes et la création de panel aux entreprises exerçant une activité sur le marché local.

Aujourd’hui, DATACOM est passé de centre d’appel à centre de contacts, car en plus du téléphone, nous réalisons un ensemble de prestations qui exploitent les différents canaux de communication susceptibles d’être utilisés par un client (Email, Chat).

Même si le téléphone reste l’outil privilégié, le panel de nouveaux outils permet au client d’utiliser celui avec lequel il est le plus à l’aise.

 

 

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